返金ポリシー

株式会社MIYAZAKI（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品およびサービスに関する返品・返金について、以下のとおり返金ポリシーを定めます。

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1. 商品の返品・返金について

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（1）お客様都合による返品・返金

お客様のご都合による返品・返金（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等）は、原則としてお受けしておりません。

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（2）当社都合による返品・返金

以下の場合には、返品または返金に対応いたします。

• 商品に初期不良があった場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

• 配送中の事故により商品が破損していた場合

この場合、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
当社確認後、返品または返金の対応を行います。

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2. 返品・返金の手続きについて

 

返品・返金をご希望の場合は、事前にメールにてご連絡ください。
事前連絡のない返品はお受けできません。

返品時の送料については、当社都合の場合は当社が負担いたします。

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3. 返金方法について

 

返金は、原則として以下の方法で行います。

• クレジットカード決済：決済会社を通じて返金

• 銀行振込：指定口座への返金

返金時期は、返品商品の確認後、速やかに対応いたします。

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4. 返品・返金の対象外となる商品

 

以下の商品については、返品・返金の対象外とします。

• 使用済み、またはお直し・洗濯等が行われた商品

• お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品

• 受注制作・オーダー品

• セール商品、特別価格商品

• 商品ページに返品不可と明記された商品

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5. 外注・受託サービスについて

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縫製外注、パターン作成、サンプル制作等の受託サービスについては、
サービスの性質上、作業開始後のキャンセルおよび返金は原則としてお受けしておりません。

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6. 返金ポリシーの変更

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当社は、必要に応じて本返金ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

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7. お問い合わせ先

 

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社MIYAZAKI
メールアドレス：info@miyazaki-inc.com